Perguntas frequentes (FAQ)
Abaixo estão muitas das perguntas mais populares feitas em nosso suporte por e-mail e chat. Se você não encontrar sua pergunta respondida aqui, envie uma mensagem para [email protected] e responderemos diretamente.
Esta é uma apólice de seguro saúde?
Não, é um seguro de acidentes pessoais. Dependendo da apólice específica que você selecionar, inclui seguro contra doenças e acidentes, despesas médicas fora do seu país de origem em todos os países da(s) zona(s) que você selecionou (incluindo automaticamente zonas de risco mais baixo do que aquela(s) que você selecionou) sujeito a uma reivindicação de franquia $250.
O valor do benefício disponível é limitado ao valor do seguro que você selecionou quando se inscreveu.
Quem tem direito a contratar este seguro?
Temos uma série de políticas adequadas para pessoas que viajam e trabalham em qualquer lugar no Iraque, incluindo Kiev, Zapo, Bagdá, Basra, Mosul-Erbil (Arbil/Irbil), Sulaymaniyah e Kirkuk. Por favor contacte-nos para qualquer informação adicional que necessite.
Que seguro minha apólice oferece para mim?
Que seguro minha apólice oferece para mim?
Dependendo da apólice específica que você contratar, você pode estar coberto por alguns ou todos os seguintes itens:
1) Morte acidental.
2) Incapacidade permanente.
3) Despesas médicas – por acidente ou doença. Todos os pedidos de reembolso de despesas médicas têm uma franquia de $250 por pedido.
4) Evacuação médica do local do incidente e repatriação para o seu país de origem quando necessário.
Que áreas do mundo o seu seguro cobre?
Oferecemos cobertura global completa. Ao contrário da maioria das seguradoras, não excluímos nenhuma região do mundo — pois entendemos que a natureza do trabalho no estrangeiro exige frequentemente viagens para áreas de conflito, zonas de guerra e outras áreas perigosas.
Estou segurado em caso de “doença e repatriamento” no meu próprio país?
A decisão de repatriá-lo é decidida pelo médico que o trata, em discussão com o nosso parceiro de reclamações de emergência.
Posso contratar uma apólice quando já estiver em uma missão?
Para as pessoas que partem para uma tarefa ou projeto, exigimos que a apólice seja assinada antes de chegarem ao país onde estão trabalhando. Esses clientes podem contratar uma nova apólice para estender o tempo de seguro se o prazo da apólice original não for longo o suficiente
Você pode cobrir meu equipamento?
Somos especializados em cobrir pessoas e não coisas, por isso não oferecemos seguros para pertences ou equipamentos pessoais ou profissionais.
Se eu não estiver viajando para o Iraque, ainda preciso de seguro?
Aconselhamo-lo a subscrever um seguro independentemente da localização – ocorrem mais acidentes em casa ou no seu país de origem do que no estrangeiro. Sua apólice lhe proporcionará a tranquilidade de saber que você terá cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, no trabalho ou lazer, em todos os países nas zonas que você selecionou.
Qual é o valor máximo pelo qual posso estar segurado?
Para nossa cobertura individual “Segure você mesmo” ou “Segure seu pessoal”, o máximo que você pode segurar para si mesmo/alguém é um múltiplo de 10 vezes sua renda anual ou $1.000.000 – o que for menor.
Para a nossa cobertura de funcionário local “Segurar outra pessoa”, o máximo que você pode segurar alguém é um múltiplo de 4 vezes sua renda anual ou $400.000 – o que for menor.
Quais despesas médicas minha apólice de seguro cobre?
Os detalhes completos das despesas médicas cobertas pela sua apólice de seguro estão definidos nos termos e condições da apólice que lhe foram enviados por e-mail quando você comprou a sua apólice.
O meu seguro inclui cobertura para guerra e terrorismo?
Sim, as nossas apólices garantem-lhe caso seja afetado por guerra (declarada oficialmente ou não), agitação civil, conflito ou terrorismo — desde que não seja um participante ativo.
Qual capa eu preciso.
Se você não tiver certeza exatamente de qual tipo de apólice é apropriado para suas circunstâncias, confira nossa comparação gráfico aqui Se precisar de mais informações envie um e-mail [email protected] ou use o chat da web neste site.